FAQ /RETROUVEZ TOUTES VOS QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES
01
Combien de litres contient le réservoir de ma ooomachine ?
5 litres
le réservoir grande capacité de votre OOOmachine contient 5 litres, une des plus grandes contenances pour une autonomie suffisante pour satisfaire à la consommation de plusieurs personnes. Elle est si agréable qu'il n'y en a jamais assez ! Et dans ce cas , facile, on ouvre le couvercle, on vide les résidus dans les plantes ou dans l'évier, on remplit à nouveau, on repositionne le réservoir , et c'est reparti !
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A combien de litres d'eau pure cela correspond ?
Cela correspond à 4 l,5 litres d'eau pure et un rejet de 0,5 litre d'eau qui contient les polluants rejetés. La membrane d'osmose inverse est si serrée qu'elle pourrait se boucher rapidement si une partie de l'eau ne servait pas à la rincer, emportant avec elle ces résidus toxiques à éliminer.
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Pourquoi l'eau est-elle filtrée à la demande ?
Dans tout contenant stockant de l'eau comme les bonbonnes présentes avec les osmoseurs sous évier il se forme un biofilm qui n'est pas sain, et qui nécessite un nettoyage régulier par un professionnel, et donc des coûts cachés.
Ooomachine est sans entretien.
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A quoi correspond le TDS d'entrée ?
Le TDS ( Total Dissolved Solids) d'entrée mesure la qualité de l'eau du robinet mise dans le réservoir. Il représente la quantité en PPM (Partie Par Million) , soit milligrammes par litre(mg/L), de l'ensemble des éléments (chlore, calcaire et autre minéraux , pesticides, métaux lourds) présents dans l'eau avant la purification.
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Pourquoi une eau avec un faible TDS est-elle meilleure ?
Une eau faiblement chargée en particules , soit avec un faible TDS ,va pouvoir se charger des toxines que votre corps doit évacuer quotidiennement, sans apporter de surcharge à vos reins, et sans y apporter de pesticides et polluants.
Elle est bien meilleure au goût, avec une sensation de pureté et de légèreté incroyable!
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Si ce n'est pas dans l'eau ,où trouver les minéraux indispensables à mon équilibre ?
Les minéraux contenus dans l'eau ne sont PAS absorbés par votre organisme, mais surchargent et encrassent vos reins. Les minéraux dont vous avez besoin se trouvent dans les fruits et les légumes.
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A quoi correspond le TDS de sortie ?
Après les deux premiers filtre et la membrane d'osmose inverse, un dernier filtre à charbon reminéralise légèrement l'eau et rééquilibre le ph pour le ramener à une valeur neutre voire légèrement alcaline( ph7).
le TDS de sortie indique la présence de ces électrolytes.
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Pourquoi reste-il de l'eau dans mon réservoir quand ma ooomachine m'indique qu'elle doit être remplie ?
Une partie de l'eau sert à nettoyer la membrane d'osmose inverse pour augmenter sa longévité et concentre les polluants issus de la purification. Elle est renvoyée dans le réservoir.
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Que dois-je faire de cette eau ?
Cette eau doit IMPERATIVEMENT être jetée car elle contient les résidus de la purification. Vous pouvez arroser tes plantes avec ou la verser dans votre évier quand vous allez remplir le réservoir.
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Comment avoir de l'eau chaude avec ma ooomachine ?
Pour pouvoir avoir de l'eau chaude à la température que vous souhaitez, il faut appuyer 3 secondes sur la touche tactile de sécurité enfant qui représente un cadenas rouge, à gauche de l'écran, jusqu'à entendre un bip et que le cadenas devienne bleu. Vous pouvez maintenant vous servir.
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À quoi correspond la touche biberon ?
En appuyant sur la touche biberon OOOmachine délivre immédiatement l'eau à 40 degrés, soit la température parfaite pour reconstituer le lait à partir la poudre de lait maternisé, sans appuyer sur la touche cadenas. Plus besoin de chauffe biberon, le biberon est prêt immédiatement ,et surtout avec la certitude d'être à la température parfaite pour mon bébé.
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Quelle quantité est servie ?
En appuyant sur la partie gauche de la touche sélecteur au dessus de l'écran tactile vous avez le choix entre 4 possibilités : 150 ml /250ml / 330 ml ou la position --- , qui s'inscrivent au milieu de l'écran tactile. Sélectionnez une des trois positions prévues (150 ml 250ml ou 330 ml), appuiez ensuite sur la touche tactile goutte, votre OOOmachine s'arrête automatiquement une fois que la quantité d'eau pure choisie est délivrée.
La position --- indique que c'est vous qui arrêterez la ooomachine par un nouvel appui sur la touche tactile goutte d'eau.
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Quand devrais-je changer le filtre-unité de purification de ma ooomachine ?
Le filtre de votre ooomachine, véritable unité de purification avec une membrane d'osmose inverse de 150 GPD a une durée de vie garantie de au moins 3000 litres d'eau purifiée . L'indicateur présent sur l'écran tactile change d'état quand il nécessite d'être remplacé. Au bout de quelque temps de dépassement du délai de remplacement, ooomachine emettra un long bip sonore d'alarme pour indiquer que le délai ne peut plus être dépassé et que le filtre nécessite un remplacement immédiat.
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Comment placer ou remplacer le filtre unique ?
Voir notre page vidéos explicatives.
Pour remplacer le filtre, il faut ouvrir le couvercle du réservoir, enlever le réservoir. Ainsi faire glisser le capot de la OOOmachine en direction de l'emplacement du réservoir. Sous ce capot se trouve l'accès au filtre -unité de purification, retenu par une pièce qui se clipse pour le maintenir en place. Pressez les deux coté de ce clips et soulevez-le pour le dégager. Saisir la poignée du filtre pour le soulever et ainsi le déclipser de ses points de contact au fond de ta OOOmachine et ainsi pouvoir l'extraire. Ensuite insérer le nouveau filtre-unité de purification à la même place. Reposez le clips qui le maintient en bonne position. Refaire glisser le capot protecteur dans son emplacement. Vous pouvez remettre le réservoir rempli d'eau, et enfin refermer le couvercle du réservoir.
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Quelle est la procédure à suivre une fois le nouveau filtre installé ?
Que ce soit lors de la première utilisation de la OOOmachine, ou pour chaque changement du filtre-unité de purification, il est nécessaire de le rincer trois fois successivement, c'est à dire remplir le réservoir et le vider en appuyant sur la touche goutte d'eau de l'écran tactile de votre OOOmachine, en jetant l'eau obtenue à trois reprises. Ceci permet de préparer la membrane et d'évacuer les éléments résiduels de confection du nouveau filtre.
BIEN RESPECTER L'ETAPE DE RINCAGE DU FILTRE AVANT TOUTE CONSOMMATION.
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Comment commander ma OOOmachine ?
Sélectionner OOOmachine en appuyant sur ajouter au panier, puis aller dans panier avec l'icône en haut à gauche de l'écran . Renseigner les différents élément nécessaires à l'envoi de la commande, nom et coordonnées, valider en cochant la case des CGV conditions générales de vente, choisir le mode de livraison en remise en main propre à l'adresse souhaitée par le transporteur OOOmachine vous offre le transport, parce qu'on aime bien les petits cadeaux :) !
Choisir enfin le mode de règlement, CB, PAYPAL, et jusqu'en 3x sans frais avec KLARNA. Votre commande est maintenant validée ! Elle sera traitée dans les 24 heures, Vous recevrez une confirmation de commande par mail.
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Dans combien de temps vais-je recevoir ma ooomachine ?
Votre commande est validée, vous avez hâte de recevoir votre OOOmachine ? Nous avons réduit le traitement de la commande à 24 heures, tous les jours de semaine soit 7 jours sur 7. Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un mail pour vous en informer, puis vous recevrez les informations de livraison fournies par le transporteur. Il faut généralement entre 3 et 5 jours à votre ooomachine pour parvenir jusqu'à vous .
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Comment saurais-je quand va arriver ma OOOmachine?
Maintenant que votre OOOmachine est expédiée, c'est entre les mains du transporteur, c'est donc lui qui peut vous informer du déroulement du trajet.
On a sélectionné les transporteurs qui nous ont démontré leur sérieux, si malgré toutes les précautions prises vous rencontrez un soucis que vous n'arrivez pas à résoudre, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@ooomachine.com
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Youpiii ! J'ai reçu ma ooomachine !
Génial ! On est super contents de vous compter parmi les heureux ooopriétaires !
Installer le filtre unique, brancher votre OOOmachine, remplir le réservoir, ensuite vider le réservoir par l'appui sur la touche goutte d'eau de votre OOOmachine et le re-remplir trois fois de suite afin de faire la mise en route du filtre unique -unité de purification.
L'eau de rinçage du filtre NE DOIT PAS être consommée!
Une fois que votre filtre a été correctement mise en route, voilà il vous reste à vous féliciter de votre engagement envers votre bien -être et celui de la planète en vous servant un bon verre d'OOO !
À votre bonne santé !
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Que se passe t-il si je souhaite retourner ma commande pendant mon délai de rétractation légal ?
Si vous choisissez de retourner votre OOOmachine pendant le délais légal des 15 jours suivant sa réception, vous devrez NE PAS AVOIR INSTALLE LE FILTRE, et ne PAS VOUS EN ETRE SERVIE et nous la renvoyer à vos frais exactement dans l'emballage dans lequel vous l'avez reçue, en prenant bien garde à ce que tous les accessoires soient bien replacés dans le colis.
Une fois que nous avons bien réceptionné la OOOmachine et bien vérifié que tout est en ordre, vous recevrez le remboursement sur le mode de paiement que vous avez choisis lors de votre commande sous 15 jours maximum. La vocation et la mission de OOOmachine est d'être une sOOOlution !
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Que se passe t-il si j'ai un soucis avec ma OOOmachine ?
Vous avez installé votre nouvelle OOOmachine dans les règles de l'art, et malgré tout vous rencontrez un soucis de fonctionnement ? Ne vous inquiétez pas, votre OOOmachine est garantie deux ans. Envoyez -nous un mail à contact@ooomachine.com et nous trouverons la sooolution.
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N'hésitez pas à nous donner donner des nouvelles!
Faites nous savoir ce que OOOmachine a changé pour vous ! Parce que c'est sympa de pouvoir se simplifier la vie , et de partager son expérience,
OOOmachine, with love !
Paiement sécurisé
Livraison OFFERTE
OOOmachine with love
règlement en 3x sans frais
Solution immédiate et paiement en douceur avec KLARNA
OOOmachine a choisi KLARNA pour vous permettre de profiter d'une eau divine, tout de suite, chez vous, sans plus attendre.
OOOmachine, la tranquillité pour longtemps.
